„Czas to pieniądz”. Każdy przestój w produkcji to duża strata. Dzięki najlepszej wiedzy i odpowiednim narzędziom wsparcie Heinen pozwala je ograniczyć do minimum. Ponieważ na pierwszym miejscu stawiamy interes klienta, nie swój.

Niekiedy wszytko zależy od jednej części. Heinen dostarczy każdą na czas: od najmniejszej złączki po zupełnie nowy przenośnik. Tylko oryginalne i dzięki temu zawsze idealnie dopasowane części zamienne.

Dzięki zaawansowanej cyfryzacji produktów Heinen nasi serwisanci mogą rozwiązywać problemy i doskonalić procesy w pełni zdalnie. To obniża koszty i pozwala oszczędzić czas.

Świat się zmienia – a wraz z nim zmienia się technologia. Aby dotrzymywać najwyższych standardów w przetwórstwie żywności, nie trzeba kupować zupełnie nowego systemu. Bardzo często wystarczy po prostu zmodernizować już istniejący. Również w tej kwestii, a także w przypadku relokacji systemu, Heinen służy profesjonalnym wsparciem.

Mimo iż większość procesów w sektorze spożywczym jest zautomatyzowana, ich najważniejszym czynnikiem nadal są operatorzy. Nasz zespół serwisowy służy fachowym wsparciem w ramach szkoleń dla operatorów, by w pełni potrafili oni wykorzystywać możliwości technologii Heinen. Doskonałej w każdym stopniu.

Zależy nam na tym, aby nasze systemy były zawsze sprawne, a klienci mieli więcej czasu na to, co w ich pracy najważniejsze. Oferujemy umowy serwisowe w szerokim, indywidualnie dobieranym zakresie usług. Stałe wsparcie techniczne Heinen oznacza optymalne wykorzystanie potencjału naszej technologii.