Heinen: 360-Grad-Service
Heinen bietet einen kompletten 24/7-Service an. Hier erfahren Sie, was wir tun, wenn es kompliziert wird, damit Ihre Produktion weiterläuft. Egal welchen Service Sie brauchen – Sie werden von hochqualifizierten und motivierten Heinen-Mitarbeitern betreut, die ihre Aufgabe erst dann als erledigt ansehen, wenn Sie wirklich zufrieden sind.
Inspektionen
Damit Ihre Pasteurisierungs-, Gär-, Kühlanlagen und Froster reibungslos funktionieren – und Ihr Geschäft läuft – müssen sie regelmäßig inspiziert und gewartet sowie alle Verschleißteile ersetzt werden. Ihr Heinen-Team behält Ihre Anlage für Sie im Auge.
Reparatur
Ganz im Sinne der Redensart „Zeit ist Geld“ sorgen wir so schnell wie möglich dafür, dass Ihre Produktion weiterlaufen kann. Mit den besten Fachleuten und den richtigen Werkzeugen. Dabei haben wir immer im Kopf, dass am Ende Ihnen geholfen sein muss – und nicht unserer Vertriebsabteilung.
Ersatzteile
Nicht selten hängt alles nur von einem einzigen Ersatzteil ab. Von der kleinsten Schraube bis hin zum kompletten Förderband: Perfekt passende Originalteile. Wir liefern was Sie brauchen – wenn Sie es brauchen.
Fernwartung
Dank der starken Digitalisierung unserer Anlagen können unsere Servicetechniker Ihre Probleme von ihrem Schreibtisch aus lösen und Prozesse optimieren. So sparen Sie Zeit und Geld.
Nachrüstungen & Standortwechsel
Die Zeiten ändern sich – Technologien auch. Höchste Standards in der Lebensmittelverarbeitung machen nicht immer gleich den Kauf einer komplett neuen Anlage notwendig. Meistens genügt eine Anpassung der bereits bestehenden Anlage. Und wenn sich nicht die Technologie ändert, sondern der Standort, sind wir auch hier der richtige Partner.
Schulungen
Zwar funktioniert ein großer Teil der Lebensmittelverarbeitung heute automatisiert. Dennoch ist und bleibt der Anlagenbediener einer der wichtigsten Faktoren. Unser Serviceteam zeigt Ihren Mitarbeitern, wie sie das beste Ergebnis aus der besten Technik herausholen können – oder wie wir sagen: Mastering any degree.
Service-Level-Verträge
Die Verfügbarkeit Ihrer Anlage ist unsere Aufgabe. Ihre Aufgabe ist der Erfolg Ihres Geschäfts. Unsere Service-Level-Verträge setzen sich aus verschiedenen Vertragsmodulen zusammen, die Ihren Bedürfnissen und Anforderungen entsprechend kombiniert werden können. Die ständige Pflege stellt sicher, dass Ihre Anlage immer perfekte Ergebnisse liefert.
+49 4454 9782 120
Natürlich sehen wir es lieber, wenn Sie Anlagen aus unserem Hause verwenden – aber wir lassen Sie auch nicht im Stich, wenn Ihre Pasteurisations-, Gär- und Kühlanlagen oder Froster von einem anderen Hersteller dies tun. Wie wir schon am Anfang dieser Website versprochen haben: Wir denken nicht in Problemen, wir denken in Lösungen.