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Heinen: 360-Grad-Service

Heinen bietet einen kompletten 24/7-Service an. Hier erfahren Sie, was wir tun, wenn es kompliziert wird, damit Ihre Produktion weiterläuft. Egal welchen Service Sie brauchen – Sie werden von hochqualifizierten und motivierten Heinen-Mitarbeitern betreut, die ihre Aufgabe erst dann als erledigt ansehen, wenn Sie wirklich zufrieden sind. 

Inspektionen

Wir schauen genau hin.

Damit Ihre Pasteurisierungs-, Gär-, Kühlanlagen und Froster reibungslos funktionieren – und Ihr Geschäft läuft – müssen sie regelmäßig inspiziert und gewartet sowie alle Verschleißteile ersetzt werden. Ihr Heinen-Team behält Ihre Anlage für Sie im Auge.

Reparatur

Wenn Reparaturen nötig sind. Und zwar schnell.

Ganz im Sinne der Redensart „Zeit ist Geld“ sorgen wir so schnell wie möglich dafür, dass Ihre Produktion weiterlaufen kann. Mit den besten Fachleuten und den richtigen Werkzeugen. Dabei haben wir immer im Kopf, dass am Ende Ihnen geholfen sein muss – und nicht unserer Vertriebsabteilung.

Ersatzteile

Wir liefern, was sie brauchen, wenn sie es brauchen.

Nicht selten hängt alles nur von einem einzigen Ersatzteil ab. Von der kleinsten Schraube bis hin zum kompletten Förderband: Perfekt passende Originalteile. Wir liefern was Sie brauchen – wenn Sie es brauchen.

Fernwartung

Mehr als nur Trost per Telefon.

Dank der starken Digitalisierung unserer Anlagen können unsere Servicetechniker Ihre Probleme von ihrem Schreibtisch aus lösen und Prozesse optimieren. So sparen Sie Zeit und Geld.

Nachrüstungen & Standortwechsel

Mit der technischen Entwicklung Schritt halten.

Die Zeiten ändern sich – Technologien auch. Höchste Standards in der Lebensmittelverarbeitung machen nicht immer gleich den Kauf einer komplett neuen Anlage notwendig. Meistens genügt eine Anpassung der bereits bestehenden Anlage. Und wenn sich nicht die Technologie ändert, sondern der Standort, sind wir auch hier der richtige Partner.

Schulungen

Immer ganz vorne dabei mit Heinen.

Zwar funktioniert ein großer Teil der Lebensmittelverarbeitung heute automatisiert. Dennoch ist und bleibt der Anlagenbediener einer der wichtigsten Faktoren. Unser Serviceteam zeigt Ihren Mitarbeitern, wie sie das beste Ergebnis aus der besten Technik herausholen können – oder wie wir sagen: Mastering any degree.

Service-Level-Verträge

Sprechen Sie uns an.

Die Verfügbarkeit Ihrer Anlage ist unsere Aufgabe. Ihre Aufgabe ist der Erfolg Ihres Geschäfts. Unsere Service-Level-Verträge setzen sich aus verschiedenen Vertragsmodulen zusammen, die Ihren Bedürfnissen und Anforderungen entsprechend kombiniert werden können. Die ständige Pflege stellt sicher, dass Ihre Anlage immer perfekte Ergebnisse liefert.

Unser Einsatz für Sie
endet nicht mit dem
Aufstellen unserer Anlagen.

Warum und wie wir Anlagen betreuen, die nicht von uns stammen.

Heinen offers 24/7 service.
+49 4451 122 120

Natürlich sehen wir es lieber, wenn Sie Anlagen aus unserem Hause verwenden – aber wir lassen Sie auch nicht im Stich, wenn Ihre Pasteurisations-, Gär- und Kühlanlagen oder Froster von einem anderen Hersteller dies tun. Wie wir schon am Anfang dieser Website versprochen haben: Wir denken nicht in Problemen, wir denken in Lösungen.

All

Kontakt

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Diese Website hat nicht alle Ihre Fragen beantwortet? Sprechen Sie uns gerne an.

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